Modello Lettera di Contestazione Lavori

In questa pagina proponiamo un modello lettera di contestazione lavori Word e PDF da scaricare.

Come Scrivere una Lettera di Contestazione Lavori

Per contestare lavori edili non eseguiti come si deve, si può partire inviando un reclamo formale con raccomandata con ricevuta di ritorno alla società che ha eseguito i lavori o li sta ancora eseguendo.

A seconda di come si presenta la situazione si possono fare reclami diversi. Se ti accorgi di un difetto mentre si stanno eseguendo i lavori a casa tua, puoi fare reclamo subito. Basta indicare quale risulta essere il difetto, corredando il tutto da foto che dimostrano quello che si afferma e inserire la legge 2224 C.C., che consente di richiedere all’appaltatore di verificare il danno e di provvedere a proprie spese a risolvere il problema prima che diventi più grave.

Nel reclamo, indica chiaramente che c’è un difetto e che non si sta lavorando come quanto concordato. Ovviamente, usa un tono formale, ma educato, non vorrai passare alle vie legali.

Se, invece, il difetto si presenta dopo qualche tempo, devi fare reclamo entro 60 giorni da quando ti accorgi del problema, ma attenzione alla scadenza dei termini e all’entità del danno. Se si tratta di un problema strutturale per la tua abitazione, hai tempo fino a 10 anni da quando sono stati conclusi i lavori, altrimenti i termini si riducono a due anni.

Ricorda di fare eseguire una perizia da parte di un esperto, che attesti che il problema è dovuto alla ditta che non ha saputo fare il proprio dovere. In base al danno stimato, puoi chiedere che la ditta risolva la cosa a proprie spese per non incorrere in problemi legali, oppure puoi richiedere di pagare meno rispetto a quanto concordato, perché dovrai usare quel denaro per risolvere il difetto. In alternativa, puoi richiedere il rimborso totale di quanto hai speso, più eventuali danni che dovessero esserci.

Tutto dipende dal danno che c’è, un piccolo cedimento si può risolvere con lo sconto, se devi rifare la casa da zero è un’altra storia. Quando si tratta di rimborsi, è il tribunale che di solito stabilisce l’ammontare del danno e di chi sono le spese, ma nel frattempo ci saranno spese di avvocato per tutti i coinvolti.

Ricorda che il semplice reclamo per informare l’azienda potrebbe non bastare: prima di rivolgerti all’avvocato, provvedi a fare regolare denuncia a chi di competenza, in modo da velocizzare la procedura. Purtroppo, queste pratiche sono lunghe, ma potrai tutelarti usando la raccomandata per informare l’azienda sui danni.

Esempio Lettera di Contestazione Lavori

Privato – Impresa edile (vizi, ritardi, richiesta ripristino)

Oggetto: Contestazione lavori e richiesta ripristino/ultimazione – cantiere [indirizzo], commessa [n.]

Spett.le [Impresa]
[Indirizzo] – [PEC/Email]

Il/La sottoscritto/a [Nome Cognome], committente dei lavori di [descrizione: ristrutturazione/appalto] presso [indirizzo], con la presente contesta quanto segue:
– Vizi e difformità riscontrati in data [data sopralluogo]: [elenco puntuale: es. posa pavimenti disallineata nel soggiorno, infiltrazioni lato nord, crepe intonaco scala];
– Ritardi rispetto al cronoprogramma del [data] pari a [n. giorni/settimane];
– Mancata consegna di [certificazioni/DoP/impianti].

Vi intimo di provvedere a ripristino/ultimazione a regola d’arte entro [__] giorni dal ricevimento, concordando data e modalità di intervento. In difetto, mi riservo di affidare a terzi i ripristini con addebito dei relativi costi, nonché di applicare penali/richiedere risarcimento secondo contratto e legge.

Resto in attesa di vostro riscontro scritto.
[Luogo, data]
Firma __________________________________

Allegati: foto, verbale sopralluogo, estratto capitolato/cronoprogramma

Condominio/Amministratore → Impresa (appalto parti comuni, penali, garanzie)

Oggetto: Contestazione lavori su parti comuni – Condominio [denominazione], delibera [n./data]

Spett.le [Impresa]
[PEC/Email]

Il Condominio [denominazione, indirizzo], nella persona dell’Amministratore [Nome], contesta l’esecuzione dei lavori di [oggetto: facciate, tetto, impianto] affidati con contratto del [data] e capitolato [riferimento], per i seguenti vizi/difformità: [elenco sintetico per punti con riferimenti a foto/relazioni tecniche]. Si evidenzia inoltre ritardo di [n.] giorni rispetto al termine del [data], con penali maturate ai sensi dell’art. [__] del contratto.

Si chiede piano di ripristino dettagliato entro [__] giorni, con cronoprogramma e nominativi del direttore di cantiere, nonché deposito delle garanzie e certificazioni mancanti ([DURC, certificazioni impianti, polizze]). In difetto, il Condominio si riserva sospensione pagamenti ex art. 1460 c.c., escussione cauzione e attivazione tutele.

[Luogo, data]
L’Amministratore ____________________ (timbro e firma)

Allegati: verbale assemblea, relazione tecnico, foto, estratto contratto/capitolato

Committente B2B – Appaltatore (non conformità e sospensione pagamenti pro-quota)

Oggetto: Contestazione non conformità e sospensione pagamenti pro-quota – Ordine/Contratto [n.]

Spett.le [Impresa/Appaltatore]

Facciamo seguito al contratto/ordine n. [___] del [data] relativo a [lavori/servizi] presso [sito]. All’esito dei controlli qualità del [data] sono emerse non conformità rispetto a [capitolato/norma UNI/ISO] come da Rapporto NC n. [___]: [elenco breve].

Con la presente contestiamo formalmente le non conformità e sospendiamo il pagamento della quota corrispondente ai lavori non conformi ([€ ___ / % SAL]) sino a completo ripristino con esito positivo di collaudo entro [__] giorni. Restano salvi penali e risarcimenti da contratto. Vi invitiamo a trasmettere entro [__] giorni piano di azione correttivo (CAPA) con tempistiche e responsabili.

Cordiali saluti,
[Nome Cognome] – [Ruolo] – [Azienda]
[Luogo, data] – Firma __________________

Allegati: Rapporto NC, estratto capitolato, prove/collaudi

Contestazione entro periodo di garanzia (vizi occulti post-consegna)

Oggetto: Denuncia vizi entro garanzia e richiesta intervento – Opera consegnata il [data]

Spett.le [Impresa]

In riferimento ai lavori [descrizione] consegnati in data [data], entro il vigente periodo di garanzia segnaliamo la presenza di vizi occulti rilevati il [data]: [descrizione dettagliata, estensione e ubicazione]. Tali vizi pregiudicano [funzionalità/sicurezza/conformità] e risultano documentati in [foto/relazione tecnica].

Vi invitiamo a intervenire per il ripristino a regola d’arte entro [__] giorni dal ricevimento, concordando sopralluogo entro [__] giorni. In difetto, saranno attivate le tutele di legge, inclusa l’eventuale azione ex artt. 1667 ss. c.c. con richiesta di riduzione prezzo/risarcimento.

[Luogo, data]
Firma __________________________________

Allegati: documentazione fotografica, relazione tecnico, copia verbale consegna/collaudo

Pubblica Amministrazione / Stazione Appaltante – Appaltatore (formale)

Oggetto: Contestazione esecuzione e invito a rimuovere inadempienze – Appalto [CIG/CUP]

Spett.le [Impresa]
La [Amministrazione/Stazione Appaltante], in relazione all’appalto [oggetto] (CIG [___], CUP [___]), rileva inadempienze rispetto al Capitolato Speciale e al cronoprogramma: [elenco per punti con riferimenti agli artt. di capitolato e verbali DL]. Ai sensi del [Codice dei Contratti] e del contratto del [data], siete invitati a rimuovere le inadempienze e a presentare piano di ripristino entro [__] giorni dalla ricezione, con ripresa dei lavori entro [data].

Si diffida inoltre dall’eseguire varianti non autorizzate e si comunica che, in assenza di riscontro, si procederà all’applicazione di penali, alla sospensione dei pagamenti, fino all’eventuale risoluzione contrattuale con incameramento cauzione e richiesta danni.

[Luogo, data]
Il RUP/Dirigente ______________________
[Ente – Ufficio – Contatti]

Allegati: verbali DL/CS, estratti capitolato, cronoprogramma aggiornato, report fotografico