La caparra confirmatoria è una somma di denaro che il cliente paga in anticipo al fornitore di servizi di riparazione di un elettrodomestico come forma di garanzia per l’esecuzione del contratto. Questa somma viene concordata tra le parti e serve a tutelare sia il cliente che il fornitore. Per il cliente, rappresenta un impegno da parte del fornitore a portare a termine la riparazione secondo i termini stabiliti. Per il fornitore, la caparra garantisce che il cliente è serio nell’intenzione di effettuare la riparazione e copre eventuali costi iniziali che potrebbero insorgere. Se una delle parti non rispetta l’accordo, l’altra parte può trattenere o richiedere la restituzione della caparra, a seconda di chi sia inadempiente.
Come compilare una caparra confirmatoria per riparazioni di un elettrodomestico
Nel momento in cui si decide di affidare la riparazione di un elettrodomestico a un centro specializzato o a un professionista, si potrebbe richiedere al cliente il versamento di una determinata somma di denaro a titolo di caparra confirmatoria. È importante che questo accordo venga messo per iscritto, anche in forma di scrittura semplice o su un modulo predisposto dall’azienda, specificando con chiarezza i dati di entrambe le parti (il proprietario dell’elettrodomestico e il soggetto che effettuerà la riparazione), la descrizione dell’intervento programmato e l’importo della caparra. Se, per esempio, si prevede la sostituzione di determinati componenti o la riparazione di un guasto meccanico o elettronico, conviene indicare con precisione la natura del difetto e il tipo di ricambi che verranno utilizzati. Sul piano giuridico, la caparra confirmatoria viene disciplinata dall’articolo 1385 del Codice Civile, che stabilisce le conseguenze in caso di inadempimento: se è il cliente a ritirarsi immotivatamente dall’accordo, la somma versata resta all’impresa come risarcimento del danno, mentre se è l’azienda o il tecnico a non adempiere, quest’ultimo è tenuto a restituire il doppio di quanto ricevuto. Per evitare controversie, è sempre bene riportare in modo esplicito tale clausola nel documento, così da informare correttamente entrambe le parti e chiarire le relative responsabilità. È altresì consigliabile definire i tempi di esecuzione e le modalità di consegna del prodotto riparato, precisando se la caparra verrà detratta dal saldo finale, da versare al termine della riparazione, o se è prevista come importo non rimborsabile a copertura di eventuali costi iniziali (come i ricambi o il tempo dedicato alla diagnosi). In questa fase si suggerisce di concordare anche i termini entro i quali verrà effettuato il lavoro, specificando eventuali condizioni che giustifichino ritardi o maggiorazioni di prezzo, così da non lasciare spazi a interpretazioni poco chiare. Nel momento in cui la caparra viene effettivamente versata, occorre rilasciare al cliente una ricevuta datata e firmata, con l’indicazione dell’importo, la causale come “caparra confirmatoria per riparazione elettrodomestico” e il riferimento all’accordo sottoscritto. Il documento, infine, va conservato con cura in quanto costituisce una garanzia per entrambe le parti: il cliente può pretendere la corretta e tempestiva riparazione dell’elettrodomestico e, in mancanza, richiedere la restituzione del doppio della caparra, mentre l’impresa ha la certezza di essere tutelata se il cliente decidesse di non procedere più senza un motivo valido.
Esempio di caparra confirmatoria per riparazioni di un elettrodomestico
RICEVUTA DI CAPARRA CONFIRMATORIA PER RIPARAZIONI DI UN ELETTRODOMESTICO
Io sottoscritto, [Nome e Cognome del Tecnico o Responsabile dell’Officina], nato a [Luogo di nascita] il [Data di nascita], residente in [Indirizzo completo], Codice Fiscale [Codice Fiscale], in qualità di titolare/procuratore/legale rappresentante di [Denominazione dell’azienda o del laboratorio], con sede in [Indirizzo completo], dichiaro di aver ricevuto in data [Data] la somma di euro [Importo in cifre] (in lettere: [Importo in lettere]) da [Nome e Cognome del Cliente], nato a [Luogo di nascita] il [Data di nascita], residente in [Indirizzo completo], Codice Fiscale [Codice Fiscale].
La suddetta somma è da intendersi come caparra confirmatoria, ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1385 del Codice Civile, a garanzia della riparazione dell’elettrodomestico [indicare tipologia e marca/modello], consegnato o da consegnare presso il nostro laboratorio per la riparazione del guasto descritto come [breve descrizione del difetto riscontrato]. In caso di recesso ingiustificato del Cliente, la caparra sarà trattenuta a titolo di indennizzo; in caso di inadempimento dell’azienda o del tecnico, la somma dovrà essere restituita al Cliente in misura doppia, secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
La caparra versata verrà scalata dal corrispettivo finale pattuito per la riparazione, pari a euro [Indicare l’ammontare totale previsto], qualora l’intervento sia regolarmente portato a termine entro i termini e le condizioni concordati. Si precisa che eventuali variazioni di prezzo o di tempistica saranno tempestivamente comunicate al Cliente e concordate tra le parti. La presente ricevuta viene rilasciata in duplice copia, una per il Cliente e una per il laboratorio, e andrà allegata a ogni altra documentazione relativa all’intervento tecnico.
Luogo e data: [Luogo, Data]
Firma del Tecnico o Responsabile dell’Officina
Firma del Cliente
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Nel contesto delle riparazioni di elettrodomestici, la caparra confirmatoria rappresenta uno strumento fondamentale per tutelare entrambe le parti coinvolte nel contratto. Questo fac simile di caparra confirmatoria, disponibile in formato PDF da scaricare, offre un modello chiaro e dettagliato per formalizzare l’accordo tra il cliente e il tecnico riparatore. La caparra assicura che il cliente sia seriamente intenzionato a procedere con la riparazione, mentre il tecnico si impegna a eseguire il lavoro concordato nei tempi e modi stabiliti. Utilizzando questo documento, entrambe le parti possono avere la tranquillità di un accordo ben delineato, minimizzando il rischio di malintesi e garantendo una transazione più fluida e sicura.